Allgemeine Geschäftsbedingungen von ZahlenFocusLab

Stand: 2025

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, die Sie mit ZahlenFocusLab über die Website zahlenfocuslab.com abschließen. Abweichende Bedingungen des Vertragspartners werden nicht anerkannt, es sei denn, ZahlenFocusLab stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

2. Vertragspartner

Vertragspartner ist:

ZahlenFocusLab
ETH Zürich
Rämistrasse 101
8092 Zürich
Schweiz
Geschäfts-ID: CHE-361.786.656
Telefon: +41767046098

3. Vertragsgegenstände

3.1 Dienstleistungen

ZahlenFocusLab bietet Labordienste zur gezielten Datenauswertung an. Die konkreten Leistungen ergeben sich aus der Leistungsbeschreibung auf der Website und der jeweiligen Auftragsbestätigung.

3.2 Informationsprodukte

Unter Informationsprodukten werden herunterladbare digitale Inhalte verstanden, z. B. E-Books, Studien oder Schulungsmaterialien, die nach Zahlung bereitgestellt werden.

3.3 Waren

Als Waren gelten physische Produkte, die über den Webshop bestellt und geliefert werden.

4. Vertragsschluss

Die Präsentation der Leistungen, Informationsprodukte und Waren im Online-Angebot stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung dar. Durch Anklicken des Bestätigungsbuttons geben Sie ein verbindliches Angebot ab. ZahlenFocusLab bestätigt den Eingang unverzüglich per E-Mail. Die Bestätigung des Vertragsabschlusses erfolgt mit einer gesonderten E-Mail.

5. Preise und Zahlung

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) und zzgl. der jeweils gültigen Mehrwertsteuer, sofern gesetzlich vorgeschrieben. Die Zahlung erfolgt per Rechnung oder über die im Bestellprozess angegebenen Zahlungsmethoden.

6. Lieferung

6.1 Informationen zu Lieferzeiten und Lieferkosten für Waren finden Sie in der jeweiligen Produktbeschreibung.
6.2 Bei digitalen Inhalten erfolgt die Bereitstellung unmittelbar nach Zahlungseingang.

7. Rückerstattungen und Umbuchungen

7.1 Dienstleistungen

Sie können gebuchte Labordienste bis 14 Tage vor dem vereinbarten Termin kostenfrei stornieren. Danach wird eine Pauschale von 50 % der Auftragssumme fällig. Umbuchungen auf einen späteren Termin sind bis 7 Tage vor dem ursprünglich vereinbarten Termin kostenfrei möglich.

7.2 Informationsprodukte

Da Informationsprodukte nach Bereitstellung direkt heruntergeladen werden können, besteht kein Widerrufsrecht, sobald der Download begonnen hat. Sollte die Datei fehlerhaft sein, erhalten Sie gegen Nachweis den Zugang zum korrekt korrigierten Produkt oder eine volle Rückerstattung.

7.3 Waren

Für physische Produkte gilt ein Rückgaberecht von 14 Tagen nach Erhalt der Ware. Die Kosten für die Rücksendung tragen Sie, sofern nicht anders vereinbart. Nach Eingang und Prüfung der Ware erstatten wir den Kaufpreis binnen 14 Tagen auf das von Ihnen angegebene Konto.

8. Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Mängelhaftungsbestimmungen. Bei berechtigten Mängelrügen leisten wir nach Wahl Nachbesserung oder Ersatzlieferung. Schlägt dies fehl, können Sie Minderung verlangen oder vom Vertrag zurücktreten.

9. Haftung

ZahlenFocusLab haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit. Für leichte Fahrlässigkeit ist die Haftung auf den vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schaden begrenzt.

10. Datenschutz

Informationen zur Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung auf Kontaktformular.

11. Schlussbestimmungen

11.1 Es gilt Schweizer Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
11.2 Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
11.3 Gerichtsstand ist Zürich, soweit gesetzlich zulässig.

12. Kontakt

Bei Fragen zu diesen AGB oder Ihrem Vertrag nutzen Sie bitte unser Kontaktformular oder kontaktieren Sie uns unter:

ZahlenFocusLab
ETH Zürich
Rämistrasse 101
8092 Zürich
Schweiz
Telefon: +41767046098
Geschäfts-ID: CHE-361.786.656